首頁  售後服務

台大藥聯藥局管理系統(POS)/申報系統(GDP)全系列產品售後服務

產品報修聯繫方式：
 產品詢價與購買專線：07-269-1166 # 15
 報修技術支援電話：07-269-1166 # 12
 技術諮詢信箱：support_taida@taidamedical.com.tw

Novell 全系列軟體技術支援與售後服務

台大藥聯資訊科技 為Novell認證授權：
銀級解決方案合作夥伴
銀級獨立軟體廠商合作夥伴
銀級訓練合作夥伴
目前共有多位 Novell SUSE Linux 認證技術支援工程師與一名 Novell CNI 授權講師，同時也取得多種不同的國際認證證照，例如：Microsoft 的 MCAD、RedHat 的 RHCE、Oracle 的 SCJP 與 專案管理師 PMP 認證等，提供更廣與更完整的服務與技術品質。

多元化的技術支援與諮詢方式：
 報修技術支援電話：07-269-1166 # 16
 技術諮詢信箱：novell_support@taidamedical.com.tw

維護合約簽訂與延長保固服務

藥局診所系統的建置是採用買斷制，因此當您的系統發生問題在第一時間需求技術支援服務時，維護合約的簽訂便可以保障您的藥局診所快速取得相關支援與服務。目前我們針對所銷售的硬體與軟體提供多種不同的保護等級服務，包含：年約制、計次式的維護模式，以合理的成本得到最好的延長保固服務。

若您對維護合約與保固內容有興趣，歡迎與我們聯繫：
 維護合約諮詢專線：07-269-1166 # 10

系統主機效能提升服務

電腦系統主機通常會隨著時間逐漸老化與不敷使用，在系統效能升級作業前，我們會依據客戶的需求進行完整的收集與分析，並提出最貼切需求的解決方案。提供服務項目有：
 藥局診所主機擴充與提升：為藥局、診所電腦主機提供元件升級服務，並且提供各種不同藥局診所系統移與轉調整服務。
 伺服器主機擴充與提升：提供DELL、IBM、HP 國際品牌伺服器主機升級與替換建議服務。
 儲存空間擴充與提升：提供儲存設備的擴充，包含資料的移轉備份、與工作主機的連接設定等。
 網路運算速度擴充與改善：提供高速網路裝置的擴充與建置服務，針對網路傳輸問題提出建議改善解決方案。
 系統升級：提供作業系統、應用軟體的安裝、升級與資料轉移的設定服務。